1. Información General

En kalorienqos, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política explica cuándo y por qué recopilamos información personal, cómo la utilizamos y bajo qué circunstancias la compartimos. También describe tus derechos sobre los datos personales que procesamos.

kalorienqos, con domicilio en C. Daniel Blanxart, 2, 29004 Málaga, España, actúa como responsable del tratamiento de los datos personales que recopilamos a través de nuestros servicios financieros y plataforma digital.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal cuando interactúas con nuestros servicios:

También recopilamos información técnica cuando utilizas nuestra plataforma, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y duración de las sesiones. Esta información nos ayuda a mejorar la experiencia del usuario y mantener la seguridad de nuestros sistemas.

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal para los siguientes propósitos legítimos:

• Prestación de servicios financieros y gestión de cuentas de clientes
• Evaluación de riesgos crediticios y prevención de fraudes
• Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias del sector financiero
• Comunicación de actualizaciones importantes sobre nuestros servicios
• Mejora de nuestros productos y servicios mediante análisis de datos
• Atención al cliente y resolución de consultas o incidencias

Todos nuestros tratamientos de datos se basan en fundamentos jurídicos sólidos, como la ejecución de contratos, el cumplimiento de obligaciones legales o el interés legítimo de kalorienqos, siempre respetando tus derechos fundamentales.

4. Compartición de Datos con Terceros

Podemos compartir tu información personal con terceros de confianza en circunstancias específicas y siempre bajo estrictas medidas de protección:

Nunca vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros con fines comerciales. Cualquier transferencia de datos se realiza únicamente para los propósitos descritos en esta política y con las garantías adecuadas de protección.

5. Tus Derechos como Titular de Datos

Como titular de datos personales, tienes los siguientes derechos reconocidos por el RGPD:

• Derecho de acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos bajo ciertas circunstancias
• Derecho de limitación: Restringir el procesamiento de tu información
• Derecho de portabilidad: Obtener tus datos en formato estructurado
• Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento por motivos legítimos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos en info@kalorienqos.com o en nuestra dirección postal. Responderemos a tu solicitud dentro del plazo legal de un mes, pudiendo extenderse en casos complejos.

6. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas incluyen:

Nuestro personal recibe formación regular sobre protección de datos y solo tiene acceso a la información necesaria para cumplir sus funciones. Realizamos auditorías de seguridad periódicas y actualizamos constantemente nuestros protocolos de protección.

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, incluyendo requisitos legales, contables y de informes.

• Datos de clientes activos: Durante la relación contractual más 5 años adicionales
• Información crediticia: 6 años desde la última transacción o según regulación
• Registros de comunicaciones: 3 años para fines de atención al cliente
• Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o 2 años de inactividad

Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de los datos, salvo que exista una obligación legal específica que requiera su conservación por más tiempo.

8. Transferencias Internacionales

En ocasiones, podemos transferir tu información personal fuera del Espacio Económico Europeo para prestación de servicios especializados. Estas transferencias se realizan únicamente a países con nivel de protección adecuado o mediante garantías apropiadas.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies analíticas: Para comprender cómo interactúas con nuestros servicios
• Cookies de funcionalidad: Para recordar tus preferencias y configuraciones
• Cookies de marketing: Para ofrecerte contenido relevante (con tu consentimiento)

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad sin el consentimiento parental apropiado. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información.

11. Modificaciones a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestro sitio web o por correo electrónico, según corresponda.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal. El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación constituye tu aceptación de la política actualizada.